PRIVACY CENTER / 隐私中心

你的信息如何处理,先从开篇读清楚

万博游艺在提供内容浏览、约Max客户端和厂商专区服务时,会处理账号、设备、使用记录和反馈等几类信息。下面按信息类型、用途、存储、共享、安全和你的权利逐条说明,方便你在使用前了解,也方便需要时找到操作入口。

最近更新:本月 · 适用于网站与约Max客户端

01 / 信息类型

你会接触到哪些信息

  • 账号标识与登录状态
  • 设备型号、系统与客户端版本
  • 收藏、浏览历史与内容偏好
  • 功能建议、内容问题与体验反馈
02 / 使用目的

这些信息用来做什么

  • 完成账号登录与跨端同步
  • 按偏好呈现内容与快捷入口
  • 识别异常登录与服务风险
  • 改进客户端与帮助文档体验
03 / 你的选择

你可以怎样管理信息

  • 查询、补充或更正账号信息
  • 清理缓存并删除收藏与历史
  • 关闭可选权限或偏好授权
  • 通过客服邮箱申请注销账号
01

信息收集范围

使用核心功能时,部分信息是完成登录和同步所必需的,另一部分由你选择是否提供。可选信息不会成为使用基础服务的前提。

  • 账号标识和登录凭证,用于识别你的账号并保护登录安全。
  • 设备型号、操作系统、客户端版本和网络类型,用于适配不同设备、排查安装与连接问题。
  • 基础访问日志,用于保障服务稳定、发现异常请求和处理故障。
  • 内容偏好、收藏和浏览历史,用于跨设备同步和更贴合使用习惯的内容呈现。
  • 功能建议、内容问题和体验反馈,用于回应你的问题并改进客户端。
  • 在测试版厂商专区主动提交的试玩反馈,会转交对应厂商用于改进内容和版本。

客户端会根据功能需要申请系统权限,并在弹窗中说明用途。你可以拒绝或随时在设备设置中关闭;关闭后,对应功能可能无法使用,但基础浏览不受影响。

02

使用目的与处理方式

信息处理围绕四件事展开:把账号登录做稳、让跨端体验连贯、在异常出现时能定位问题,并持续改进功能和帮助内容。

登录状态用于识别你的账号,收藏、历史记录、内容偏好和快捷入口在登录同一账号时跨设备同步,减少重复设置。

平台会根据你的浏览与收藏记录调整内容呈现顺序和快捷入口。你可以在客户端设置中修改偏好或清除记录,调整后推荐会随之变化。

我们会分析异常登录、频繁失败请求和客户端完整性信息,用于识别风险、限制滥用和保障服务稳定。相关日志按安全需要保留,并限制访问范围。

我们会统计功能使用情况、安装更新成功率和常见问题分布,用于优化客户端、更新流程和帮助文档。帮助中心现有180余篇图文指引,覆盖账号安全、客户端安装、反馈处理等主题。

03

本地存储与同类技术

网站和约Max客户端会使用本地存储记住登录状态、偏好和缓存,让你再次打开时不用重复设置。清理后,这些便利会重置,但账号内已同步的内容不会丢失。

网站会保存会话状态、界面偏好和必要的安全标记,用于保持登录和记住你的浏览设置。浏览器清除站点数据后,需要重新登录并重新选择偏好。

客户端会缓存内容列表、图片和更新包临时文件,用于加快页面打开和版本更新。缓存不包含你的登录密码;清理后首次加载会稍慢,之后会重新生成。

收藏、历史记录、内容偏好和快捷入口会随账号同步。退出登录后,设备本地仍可能保留部分缓存和偏好;如果你与他人共用设备,建议在退出前清理缓存。

  • 在客户端设置中清理缓存、恢复默认偏好或删除本地浏览历史。
  • 在浏览器设置中清除本站点数据,可同时移除网站保存的会话状态和界面偏好。
  • 关闭本地存储或使用无痕模式,可能影响登录保持和偏好记忆。
04

共享与委托处理

为提供技术服务,部分环节会由合作方在约定范围内处理信息。我们要求最小必要,并通过协议约束用途和保存期限。

云资源、消息通知、数据统计和安全防护等技术环节由合作方提供支持。平台与12家技术服务机构建立长期合作;我们只提供完成对应服务所需的信息,不授权其用于其他目的。

你在测试版厂商专区主动提交的试玩反馈,会转交对应厂商用于改进内容和版本。提交前会说明接收方和用途;如你不希望反馈被转交,可以不提交或只填写与账号无关的内容。

平台与36家发行渠道合作进行客户端分发和版本更新。渠道侧只接收完成分发所需的信息,不会获得你的登录密码或内容偏好明细。

我们不会出售你的个人信息,也不会向无关第三方提供可识别你身份的信息用于营销。法律法规另有要求或为保护用户与服务安全所必需的情形,按相应流程处理。

05

安全保护措施

信息安全按体系化管理,从访问权限、传输与更新到内容审核都有对应措施。平台已通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证。

按岗位授权并遵循最小权限原则,敏感操作需要复核并保留记录。员工只能在其职责范围内访问必要信息,离岗或角色变更时及时调整权限。

客户端安装包采用签名校验和增量更新,桌面端平均更新包体积较完整包减少62%,在减少下载等待的同时校验文件完整性。登录凭证不以明文保存,传输使用加密通道。

内容审核团队12人,采用机器初筛与人工复核双层机制。审核记录用于处理内容安全问题和相关申诉,访问范围限于审核与客服处理岗位。

发现异常登录、服务风险或更新异常时,我们会通过站内公告和客户端提示说明情况,并保留客服反馈入口。你遇到账号异常,可尽快通过客服邮箱联系。

06

用户权利与行使方式

你可以查询、更正、删除个人信息,撤回已同意的可选授权,或申请注销账号。提交申请后,我们会先验证账号归属,再按流程处理。

查询与更正

在客户端账号设置中可查看基本资料、内容偏好和同步状态。需要补充或更正信息,可通过客服邮箱提交,并说明账号标识和需要修改的内容。

删除与清理

你可以在客户端清理缓存、删除收藏和浏览历史,也可以在浏览器中清除站点数据。需要删除账号层面的信息时,通过客服邮箱提交申请。

撤回同意

在设备设置中关闭权限,或在客户端关闭个性化偏好,即可撤回对应的可选授权。撤回不影响此前已完成的处理,也不影响基础浏览功能。

注销账号

通过客服邮箱提交注销申请。注销完成后,账号内同步数据按流程删除或匿名化;如有需要保留的内容,请提前自行备份。

响应时间

客服团队18人,工作日 9:00–18:00 通过在线入口和客服邮箱提供支持。为保护账号安全,处理权利申请前可能需要验证账号归属。

提交权利申请或咨询隐私问题

客服邮箱 kefu@max-page-wanbo.com.cn
联系电话 400-3703-3049

客服邮箱工作日 9:00–18:00 内回复。账号安全、客户端安装和反馈处理等问题,也可先查阅知识中心的图文指引。

前往联系页
07

未成年人保护与政策更新

未满18周岁的用户应在监护人同意和指导下使用。这份说明更新后会在隐私中心发布,涉及处理目的或权利变化时,会通过站内公告和客户端提示说明。

网站和客户端不面向儿童单独设计。监护人如不同意未成年人使用,应停止使用并通过客服邮箱申请删除相关信息;我们会在验证账号归属后处理。

这份说明更新后会在隐私中心发布,并在重要变化时通过站内公告和客户端提示说明。更新后继续使用前,建议先查看最新内容;如需了解此前版本的处理说明,可通过客服邮箱咨询。

SECURITY VIEW / 安全视角

隐私保护落在日常操作里

从账号权限、安装包校验到内容审核,平台把信息处理拆成可执行的步骤。你遇到账号、缓存或反馈相关问题,可以先查知识中心,也可以直接联系客服。

深墨蓝背景上的抽象安全网格、访问控制线条与数据切片,表现隐私保护主题
ACCESS / ENCRYPTION / REVIEW